Asnita, Asnita (2022) Persepsi nasabah terhadap layanan laku pandai pada BRI link: studi pada nasabah BRI link di Kelurahan Sasake Kec Praya Tengah. Undergraduate thesis, UIN Mataram.

Text Asnita 180502054.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (1MB)

Abstract

INDONESIA Penelitian ini berangkat dari keingintahuan penulis mengenai bagaimana persepsi masyarakat di Kelurahan Sasake terhadap layanan laku pandai pada BRILink. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi layanan laku pandai pada BRILink dan persepsi masyarakat terhadap layanan BRILink tersebut. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan skunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Dan teknis analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini adalah 1) Implementasi layanan Laku Pandai pada BRILink di kelurahan sasake dalam bentuk layanan Mini ATM BRI dengan jenis transaksi seperti transfer, tarik tunai, setor tunai dan lain-lain. 2) Persepsi nasabah terhadap layanan Laku Pandai pada BRILink sangat baik. Hal ini terbukti dari masyarakat menerima dengan baik keberadaan dari BRILink di kelurahan sasake. Selain itu dengan adanya layanan BRILink masyarakat merasa sangat terbantu, masyarakat tidak perlu lagi pergi ke kantor BRI untuk melakukan transaksi keuangan. Pelayanan BRILink di kelurahan sasake juga sangat baik, aman, nyaman dan mudah sehingga dapat membatu masyarakat.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	persepsi; layanan; brilink
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1505 Marketing > 150503 Marketing Management (incl. Strategy and Customer Relations) 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1505 Marketing
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah
Depositing User:	Yunita Lestari S.Adm, M.Sos
Date Deposited:	15 Feb 2024 01:16
Last Modified:	15 Feb 2024 01:16
URI:	http://etheses.uinmataram.ac.id/id/eprint/5395

Actions (login required)

View Item