Septiono, Andrian (2021) Analisis strategi baitul maal wat tanwil dalam meningkatkan loyalitas nasabah (BMT Al-Iqtishady Pagesangan Mataram). Undergraduate thesis, UIN Mataram.

Text Andrian septiono 160205233.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (942kB)

Abstract

INDONESIA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan BMT dalam meningkatkan loyalitas nasabah BMT Al-Iqtishady Pagesangan Mataram. Jenis penelitian ini adalah kualitatif. Adapun jenis-jenis sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Data primer adalah data yang dikumpulkan secara langsung oleh peneliti dari sumber asli yakni ketua maupun pegawai BMT Al-Iqtishady Pagesangan Mataram. Data sekunder adalah data yang diperoleh dalam bentuk sudah jadi, dalam bentuk publikasi diantaranya jurnal, artikel, skripsi. Prosedur pengumpulan data dengan menggunakan tehnik observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat diperoleh bahwa strategi Pemasaran BMT Al-Iqtishady Pagesangan Mataram dalam menjaga loyalitas nasabah dapat ditarik kesimpulan bahwa strategi BMT dalam menjaga loyalitas nasabah sangatlah penting melalui pelayanan yang diberikan oleh BMT. Strategi Pemasaran BMT dalam menjaga loyalitas nasabah adalah dengan melakukan perlindungan nasabah, dengan melakukan perlindungan nasabah maka nasabah akan merasa aman menyimpan uangnya di BMT karena ada hukum yang melindunginya. Pelayanan atau service yang baik harus diberikan kepada pelanggan yang setia, dengan melakukan hubungan yang saling menguntungkan antara pihak BMT itu sendiri dan nasabah, dengan tetap mengingatkan acara- acara spesial kepada nasabah

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	strategi Pemasaran; baitul Maal Wat Tanwil; loyalitas nasabah
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1501 Accounting, Auditing and Accountability > 150115 Sharia Accounting 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1502 Banking, Finance and Investment > 150203 Financial Institutions (incl. Banking) 18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012724 Islamic Banking 18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012725 Baitul Mal wat Tamwil (BMT)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah
Depositing User:	H Nabil udin
Date Deposited:	27 Mar 2023 02:28
Last Modified:	27 Mar 2023 02:28
URI:	http://etheses.uinmataram.ac.id/id/eprint/4018

Actions (login required)

View Item