Mahmud, Rosida (2022) Analisis perilaku nasabah non muslim menggunakan produk di bank syariah: studi kasus pada Bank BTN Syariah Kantor cabang Mataram. Undergraduate thesis, UIN Mataram.

Text Rosida Mahmud 170502318.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (1MB)

Abstract

INDONESIA Penelitian ini bertujuan untuk mengatauhi bagaimana perilaku nasabah non muslim menggunakan produk di bank syariah dan factor apa saja yang menjadi pertimbangan nasabah non muslim menggunakan produk di Bank Syariah. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bersifat deskriftif kualitatif, yaitu dengan menggambarkan hasil penelitian yang didapatkan di lapangan. Adapun jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah berupa data primer dan data skunder dan tehnik pengumpulan data yang digunakan berupa observasi non partisipasi, wawancara tak berstruktur, dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian diolah kedalam bentuk kata-kata yang dituangkan kedalam bentuk deskripsi atau narasi. Hasil dari penelitian ini adalah keputusan nasabah nonmuslim menggunakan produk di bank syariah karena beberapa factor yang mempengaruhinya yaitu factor budaya, factor psikologis, factor social dan factor situasional dan menjadi pertimbangan juga nasabah nonmuslim lebih tertarik dengan bagi hasil di bank Syariah. Ada beberapa tahap nasabah nonmuslim dalam pengambilan keputusan yaitu tahap pertama mengenali permasalahan dimana nasabah nonmuslim mengenali kebutuhan mareka, tahap kedua mencari informasi dimana nasabah nonmuslim mengetauhi informasi produk dari teman atau melalui brosur, tahap ketiga mengevaluasi pilihan dimana nasabah memutuskan membeli atau memilih suatu produk dari sekian banyak pilihan, tahap keempat pengambilan keputusan dimana nasabah nonmuslim dalam memilih suatu produk sesuai dengan kebutuhan dan tidak akan membandingkan dengan produk lain.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	perilaku; nasabah; non muslim
Subjects:	18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012724 Islamic Banking
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah
Depositing User:	Yunita Lestari S.Adm, M.Sos
Date Deposited:	25 Jul 2024 02:24
Last Modified:	25 Jul 2024 02:24
URI:	http://etheses.uinmataram.ac.id/id/eprint/6084

Actions (login required)

View Item