Nurasmiati, Nurasmiati (2020) Analisis pelayanan terhadap minat masyarakat di Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Ikhlas Karya Desa Landah Praya Timur. Undergraduate thesis, UIN Mataram.

Text Nurasmiati 160205268.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (1MB)

Abstract

INDONESIA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan anggota di Koperasi Simpan Pinjam Ikhlas Karya Desa Landah Kecamatan Praya Timur Kabupaten Lombok Tengah. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang dilakukan dengan mencari data secara lansung di lapangan, Sumber data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer dan data sekunder, sedangkan tehnik pengumpulan data yang dilakukan adalah studi lapangan dan kepustakaan. Studi lapangan yang dilakukan yakni observasi dan wawancara.sedangkan studi kepustakaan dilakukan dengan cara merujuk pada berbagai kalangan masyarakat yang berkaitan. Tehnik analisis data yang dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian di lapangan dan pembahasan menunjukkan bahwa anggota Koperasi Simpan Pinjam Ikhlas Karya Desa Landah belum merasa puas atas pelayanan yang diberikan dari pihak koperasi, sehingga hal ini yang membuat masyarakat yang belum terdaftar menjadi anggota tidak tertarik pada layanan yang diberikan oleh pihak koperasi. Kurangnya pelayanan yang diberikan Koperasi Simpan Pinjam Ikhlas Karya Desa Landah dikarenakan fasilitas kurang lengkap dan layanan yang kurang efektif sehinggan kepuasan serta minat masyarakat menjadi berkurang.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan; minat masyarakat; ksp ikhlas karya
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1502 Banking, Finance and Investment > 150203 Financial Institutions (incl. Banking) 18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012705 al-Rahn (Pergadaian) 18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012717 al-‘Ariyah (Pinjam-meminjam)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Perbankan Syariah
Depositing User:	nur noer nur
Date Deposited:	08 Mar 2024 02:30
Last Modified:	08 Mar 2024 02:30
URI:	http://etheses.uinmataram.ac.id/id/eprint/5648

Actions (login required)

View Item