Maya Niza, Nia (2022) Dampak kualitas produk dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada usaha toko mebel gading (studi di Desa Montong Are, Kecamatan Kediri, Kabupaten Lombok Barat). Undergraduate thesis, UIN Mataram.

Text NIA MAYA NIZA180501202.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB)

Abstract

INDONESIA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana dampak kualitas produk dalam meningkatkan kepuasan konsumen dan faktor apa yang mempengaruhi kepuasan konsumen pada usaha Toko Mebel Gading Desa Montong Are Kecamatan Kediir Kabupaten Lombok Barat. Data di peroleh dari dasil wawancara dengan pemilik toko mebel¸ konsumen toko mebel dan pegawai toko mebel. Data yang di peroleh kemudian di analisis menggunakan data kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas produk dan kepuasan konsumen menunjukkan keseleraan yang berarti sebagian besar konsumen saat produk yang di beli kualitasnya bagus, maka konsumen tersebut akan dapat menjadi pelanggan tetap dan menerima kepuasan atas barang yang di beli tersebut. Hal ini disebabkan karena kualitas produk merupakan salah satu faktor yang sangat penting dan berpengaruh yang besar untuk menarik perhatian konsumen dan memikat hati pelanggan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	dampak¸Kualitas Produk¸Kepuasan Konsumen."
Subjects:	14 ECONOMICS > 1402 Applied Economics > 140202 Economic Development and Growth 14 ECONOMICS > 1402 Applied Economics > 140205 Environment and Resource Economics 14 ECONOMICS > 1402 Applied Economics > 140207 Financial Economics 14 ECONOMICS > 1402 Applied Economics > 140213 Public Economics- Public Choice 14 ECONOMICS > 1402 Applied Economics > 140214 Public Economics- Publically Provided Goods
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Ekonomi Syariah
Depositing User:	H Nabil udin
Date Deposited:	18 Jul 2023 07:32
Last Modified:	18 Jul 2023 07:32
URI:	http://etheses.uinmataram.ac.id/id/eprint/4521

Actions (login required)

View Item