Martina Wulandari, Della (2021) Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen indomaret (Studi Indomaret Gomong, Kec. Selaparang Kota Mataram Nusa Tenggara Barat). Undergraduate thesis, UIN Mataram.

Text Della Martina Wulandari 170501259.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (1MB)

Abstract

indonesia Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Indomaret Gomong Kec. Selaparang Kota Mataram Nusa Tenggara Barat. Populusi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen Indomaret Gomong Kec. Selaprang Kota Mataram Nusa Tenggara Barat. Penelitian ini mengungkapkan bagaimana pengaruh harga dan kualiatas pelayanan terhadap kepuasan Indomaret Gomong. Menggunakan metode pengumpulan data adalah kuensioner. Metode analisis data yang digunakan adalah Kuantitatif dan analisis linier berganda. Penelitian ini memilih objek penelitian kepada masarakat dan khususnya konsumen di Indomaret Gomong Kec. Sealaparang Kota Mataram Nusa Tenggara Barat dan pengumpulan data dilakukan dengan data primer dan skunder digunakan data metode sampling jenuh seluruh populasi responden sebanyak 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa parsial variabel harga, variabel kualitas pelayanan memiliki signifikansi positif dan terhadap kepuasan konsumen Indomaret Gomong Kec. Sealaparang Kota Mataram Nusa Tenggara Barat.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Harga; kualitas pelayanan; kepuasan konsumen
Subjects:	13 EDUCATION > 1302 Curriculum and Pedagogy > 130203 Economics, Business and Management Curriculum and Pedagogy 14 ECONOMICS > 1402 Applied Economics > 140204 Economics of Education 14 ECONOMICS > 1402 Applied Economics > 140214 Public Economics- Publically Provided Goods
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Ekonomi Syariah
Depositing User:	nur noer nur
Date Deposited:	15 May 2023 01:52
Last Modified:	15 May 2023 01:52
URI:	http://etheses.uinmataram.ac.id/id/eprint/4223

Actions (login required)

View Item