Hikmasari, Meli (2022) Manajemen layanan kesehatan dalam meningkatkan ibadah umroh PT. Samira Ali Wisata Ampenan Kota Mataram. Undergraduate thesis, UIN Mataram.

Text Meli Hikmasari 180305119.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (2MB)

Abstract

INDONESIA Manajemen layanan kesehatan adalah penerapan manajemen dalam layanan kesehatan berdasarkan fungsi manajemen yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, pengawasan dan evaluasi. layanan kesehatan adalah pemeriksaan, perawatan, dan pemeliharaan kesehatan para jamaah untuk bertujuan meningkatkan kondisi kesehatan sebelum keberangkatan hingga dengan kembalinya ke tanah air.Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana manajemen layanan kesehatan terhadap jamaah haji dan umroh serta kendala yang dihadapi dalam melaksanakan layanan kesehatan jamaah haji dan umroh. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dimana metode yang digunakan untuk mendapatkan berbagai informasi yaitu dengan wawancawa, observasi dan pengamatan dengan cara terjun langsung ke lokasi penelitian, dokumentasi yang kemudian disusun berdasarkan data atau hasil penelitian yang sudah didapatkan oleh peneliti. Hasil dari penelitian ini ialah Manajemen layanan kesehatan terhadap jamaah umroh di PT. Samira Ali Wisata adalah bagaimana manajemen layanan kesehatan terhadap jamaah umroh yang meliputi fungsi manajamen yaitu perencanaan yaitu bimbingan, penyuluhan, dan pelayanan kesehatan yang bersifat kontinum dan konfrehensif. Pengorganisasian yaitu sebagai rangkaian aktifitas menyusun suatu kerangka yang menjadi tempat bagi kegiatan layanan kesehatan. Penggerakkan yaitu para pengurus dalam mengerakkan kegiatan layanan kesehatan. Pengawasan yaitu sebagai penanggung jawab dari berjalannya layanan kesehatan. Dan apa kendala PT. Samira Ali Wisata dalam melakukan layanan kesehatan jamaah umroh yaitu tidak adanya dokter yang langsung bertugas di setiap cabang dan hanya memiliki 1 dokter umum dipusat, perbedaan kondisi lingkungan yang sangat ekstrim ditanah suci, dan pandemi covid-19.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	manajemen; layanan kesehatan; umroh
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1503 Business and Management > 150312 Organisational Planning and Management 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1503 Business and Management > 150313 Quality Management
Divisions:	Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi > Jurusan Manajemen Dakwah
Depositing User:	Yunita Lestari S.Adm, M.Sos
Date Deposited:	03 Apr 2023 01:40
Last Modified:	03 Apr 2023 01:40
URI:	http://etheses.uinmataram.ac.id/id/eprint/4049

Actions (login required)

View Item