Permatasari, Ririn Indah (2020) Pengaruh pembiayaan produk rahn terhadap kepuasan nasabah pada PT. Pegadaian Syariah cabang Cakranegara. Other thesis, UIN Mataram.

Text Ririn Indah Permatasari 160203011.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (1MB)

Abstract

INDONESIA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui terdapat pengaruh pada produk pembiayaan rahn tehadap kepuasan nasabah. Kepuasan nasabah pada Pegadaian Syariah dapat timbul diantarnya karena tingkat kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi dan keamanan khususnya dalam penyimpanan barang berharga milik nasabah. Salah satu produk yang paling diminati nasabah pada Pegadaian Syariah adalah pembiayaan rahn, pembiayaan rahn adalah produk jasa gadai yang berlandaskan pada prinsip-prinsip syariah, dimana nasabah hanya akan dipungut biaya administrasi dan ijarah (biaya jasa simpan dan pemeliharaan barang jaminan). Penelitian ini temasuk jenis penelitian lapangan yang menggunakan metode kuantitatif. Jenis data yang digunakan yaitu data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada 99 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan insidental sampling. Teknik pengumpulan data dengan wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini analisis uji validitas, uji reliabilitas, regresi sederhana, dan uji f. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa berdapat pengaruh yang positif antara variabel X (produk pembiayaan rahn) dengan variabel Y (kepuasan nasabah), dilihat dari hasil uji reliabilitas menunjukan bahwa Cronbach’s alpha variabel Y 0,689 lebih besar dari 0,60 hal ini seluruh item dalam penelitian ini reliabel.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	pembiayaan; nasabah; rahn; pegadaian syariah
Subjects:	18 LAW AND LEGAL STUDIES > 1801 Law > 180127 Mu'amalah (Islamic Commercial & Contract Law) > 18012705 al-Rahn (Pergadaian)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Jurusan Ekonomi Syariah
Depositing User:	Yunita Lestari S.Adm, M.Sos
Date Deposited:	22 Feb 2021 02:12
Last Modified:	24 Feb 2021 03:12
URI:	http://etheses.uinmataram.ac.id/id/eprint/145

Actions (login required)

View Item